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Plataforma Omnichannel

Todos os canais.
Uma só plataforma.

Conecte conversas, equipes e clientes em uma experiência omnichannel simples, inteligente e poderosa. WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, chat e SMS em uma única caixa de entrada.

Começar teste grátisVer a plataforma

Sem cartão. Configure seu primeiro canal em minutos.

6 canais, uma caixa de entrada

Canais

Onde seu cliente estiver, você responde do mesmo lugar

  • WhatsApp

    API oficial, múltiplos números

  • Instagram

    Directs e comentários

  • Messenger

    Página do Facebook

  • E-mail

    Caixas compartilhadas

  • Chat Web

    Widget no seu site

  • SMS

    Avisos e disparos em massa

Recursos

Atenda melhor. Venda mais. Cresça sempre.

A plataforma que centraliza tudo para você focar no que realmente importa: seus clientes.

Atendimento em todos os canais

WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, SMS e mais — em uma única caixa de entrada.

Equipe alinhada

Distribua conversas, colabore em tempo real com notas internas e entregue mais resultados.

Automação que impulsiona

Fluxos inteligentes, respostas rápidas e chatbots que reduzem tarefas repetitivas.

Dados que geram resultados

Relatórios de tempo de resposta, volume por canal e desempenho da equipe para decidir com confiança.

Gestão que funciona

Supervisão, filas, SLAs e métricas de performance na palma da sua mão.

Plataforma segura e confiável

Seus dados protegidos com criptografia, permissões por perfil e conformidade com a LGPD.

A plataforma

Uma caixa de entrada unificada, com o contexto de cada cliente ao lado

Planos

Preço que acompanha o tamanho da sua equipe

Todos os planos incluem caixa de entrada unificada, contatos, tags e relatórios básicos.

2 meses grátis no anual

Até 3 atendentes

Essencial

Para quem está começando a centralizar o atendimento.

R$ 149/mês

Sem fidelidade. Cancele quando quiser.

  • WhatsApp + Chat Web
  • Caixa de entrada unificada
  • Contatos, tags e notas
  • Respostas rápidas
  • Suporte por e-mail
Começar teste de 14 dias
Mais escolhido

Até 10 atendentes

Profissional

A equipe que atende por vários canais e precisa de automação.

R$ 397/mês

Sem fidelidade. Cancele quando quiser.

  • Tudo do Essencial
  • Todos os 6 canais
  • Automações e chatbot
  • Filas, SLAs e supervisão
  • Relatórios completos
  • Suporte prioritário
Começar teste de 14 dias

Equipes grandes

Empresarial

Operações com várias unidades, integrações e SLA contratual.

a partir deR$ 897/mês

Sem fidelidade. Cancele quando quiser.

  • Tudo do Profissional
  • Atendentes ilimitados
  • API e webhooks
  • Integração com CRM e ERP
  • Gerente de conta dedicado
Falar com um especialista

O cadastro do teste abre em hotwaveapp.com, a plataforma da Hotwave: você cria seu acesso, conecta o primeiro canal e já entra no painel — com o plano e o preço que escolheu aqui.

Equipes grandes

Precisa de várias unidades, integrações e SLA contratual?

Conte como seu atendimento funciona hoje — canais, volume e times envolvidos. Um especialista monta o cenário na plataforma e mostra funcionando, sem compromisso.

Demonstração ao vivo

Solicite sua demonstração

Um especialista Hotwave liga em até 1 dia útil, entende sua operação e mostra a plataforma funcionando com o seu cenário — canais, filas e automações. Sem compromisso.

Seus dados estão protegidos conforme a LGPD. Sem spam — contato apenas sobre sua demonstração.

Perguntas frequentes

Experimente a plataforma omnichannel da Hotwave e leve seu atendimento para o próximo nível

Uma plataforma. Infinitas conexões. Transforme a maneira como sua empresa se comunica.

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